Hizmet Şartları

Bu şartlar, Diginetics Ltd ("Gustu") tarafından sunulan menü asistanı ve yönetim paneli hizmetinin kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

Hizmetin kapsamı

Gustu, restoranın kendi sağladığı menü verisini kullanarak masadaki misafirin sorularını yanıtlayan bir yapay zeka asistanı ve restoran sahibine toplu içgörü sunan bir panel sağlar. Gustu bir sipariş, ödeme veya rezervasyon sistemi değildir ve restoranın POS sisteminin yerini almaz.

Menü verisinin doğruluğu

Menü içeriği, fiyatlar, içindekiler ve alerjen bilgileri restoran tarafından sağlanır ve restoranın sorumluluğundadır. Gustu bu veriyi işler ve misafire anlaşılır biçimde sunar; ancak verinin güncelliğini veya doğruluğunu garanti edemez. Restoran, menüsünde bir değişiklik olduğunda veriyi güncellemekle yükümlüdür.

Alerjen ve sağlık uyarısı

Gustu'nun verdiği alerjen ve diyet bilgisi bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye değildir. Ciddi bir alerjiniz varsa siparişinizi vermeden önce mutlaka restoran personeline danışın. Mutfakta çapraz bulaşma ihtimali her zaman vardır ve bu ihtimal menü verisinden anlaşılamaz. Asistan, emin olmadığı durumlarda misafiri personele yönlendirecek şekilde tasarlanmıştır.

Yapay zeka yanıtlarının niteliği

Yanıtlar büyük dil modelleriyle üretilir ve hata içerebilir. Öneriler tavsiye niteliğindedir. Restoran, asistanın verdiği yanıtlar üzerinde panel aracılığıyla kontrol sahibidir ve menüsünü düzenleyerek yanıtları etkileyebilir.

Restoranın yükümlülükleri

• Menü verisini güncel ve doğru tutmak.
• Alerjen bilgilerini mutfakla teyit etmek.
• Hesap erişim bilgilerini korumak ve yetkisiz kullanımı bildirmek.
• Hizmeti yürürlükteki mevzuata uygun kullanmak.

Abonelik, ücretler ve iptal

Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak peşin faturalanır. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan fatura döneminin sonunda geçerli olur. Pilot ve tanıtım dönemlerinde geçerli koşullar ayrıca yazılı olarak bildirilir.

Hizmetin sürekliliği

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz ancak kesintisizlik taahhüt etmeyiz. Planlı bakımları önceden duyururuz. Üçüncü taraf sağlayıcılardan kaynaklanan kesintilerden sorumlu değiliz.

Sorumluluğun sınırı

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Gustu'nun toplam sorumluluğu, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ayda ödediğiniz abonelik bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu değiliz. Bu sınır, kasıt ve ağır kusur hâllerinde uygulanmaz.

Fikri mülkiyet

Yazılım ve arayüz Gustu'ya aittir. Restoranın menü içeriği, markası ve görselleri restorana aittir; Gustu bunları yalnızca hizmeti sunmak için kullanır.

Uygulanacak hukuk

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Sorularınız için hello@gustu.ai.